Jaký je postup v případě doručení poškozeného zboží vlivem dopravy?

Takovýmto situacím se snažíme samozřejmě předcházet. I přes to, že jsou zásilky vždy řádně a kvalitně zabaleny, občas k podobnému případu může dojít. Pokud již při převzetí zásilky zpozorujete jakékoliv porušení či poškození ochranného obalu, na místě na tuto skutečnost upozorněte přepravce. Nechte informaci o poškození zapsat do předávacího protokolu a ihned překontrolujte obsah zásilky. Pokud je zboží uvnitř balíku evidentně poškozené či nekompletní, sepište s přepravní společností dokumenty o poškození zboží pro následnou reklamaci a pořiďte fotodokumentaci. Poté nás prosím kontaktujte.